Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du drop et du type de produit. Les informations sont disponibles en description de produit. N'hésitez pas à la consulter.

Comment suivre ma commande ?

Veuillez suivre votre commande sur notre page de suivi https://17track.net/fr

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions à l'international. Les frais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Je n'ai jamais reçu ma commande, que faire ?

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais estimés, veuillez vérifier le statut de livraison de votre colis en utilisant le numéro de suivi fourni. Si vous rencontrez des problèmes ou si votre colis semble perdu, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et vous assurer de recevoir votre commande.

Quels sont les délais de livraison des drops ?

Les détails lié à l'expédition sont disponible en description de chaque produits.Nous trouvons important de vous rappeler que nous imprimons nous même nos vêtements et produits dans nos propres locaux ! Lors de DROP d'éditions limitées, nous ne connaissons pas à l'avance les tailles qui composeront celle-ci. Nous ne pouvons donc pas prévoir et prendre de l'avance sur nos impressions et commandes de sweats. Une fois le drop terminé nous passons commandes des sweats, t-shirts en fonction des tailles que vous avez commandé.Nous pouvons ainsi imprimer le nombres exactes de sweats qui composeront la série limitée. Les délais de réception des produits issus des drops sont disponibles en description des produits concernés.Nous essayons d'être le plus transparent possible avec vous, nous restons disponible si vous avez des questions !

Quelle est votre politique de retour ?

Veuillez consulter notre politique de retour/remboursement/échange ici .

Puis-je échanger un article ?

Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou le même article avec une taille différente. Voir la politique détaillée ici .

Qu'est-ce qu'un "drop" en édition limitée ?

Un "drop" en édition limitée est un événement de lancement de vêtements ou de produits limités dans le temps et en quantité. Ces articles sont souvent très recherchés et prisés par les fans et les collectionneurs.

Comment puis-je être informé(e) des prochains drops ?

Assurez-vous de suivre Munwa sur les réseaux sociaux, de vous inscrire à notre newsletter ou de visiter régulièrement notre site web pour rester au courant des prochains drops.

Comment fonctionne l'achat lors d'un drop en édition limitée ?

Lors d'un drop, les articles sont disponibles en ligne à une heure précise. Vous devrez être rapide pour les ajouter à votre panier et passer à la caisse, car les stocks sont limités. Disponible sur la page DROP.

Combien de temps durent les drops en général ?

La durée d'un drop peut varier. Certains ne durent que quelques minutes, tandis que d'autres peuvent durer plusieurs heures.Pour exemple, notre premier drop du sweat Seven s'est écoulé en 3 minutes.

Quels sont les délais de livraison des drops ?

Nous trouvons important de vous rappeler que nous imprimons nous même nos vêtements et produits dans nos propres locaux ! Lors de DROP d'éditions limitées, nous ne connaissons pas à l'avance les tailles qui composeront celle-ci. Nous ne pouvons donc pas prévoir et prendre de l'avance sur nos impressions et commandes de sweats. Une fois le drop terminé nous passons commandes des sweats, t-shirts en fonction des tailles que vous avez commandé.Nous pouvons ainsi imprimer le nombres exactes de sweats qui composeront la série limitée. Les délais de réception des produits issus des drops sont disponibles en description des produits concernés.Nous essayons d'être le plus transparent possible avec vous, nous restons disponible si vous avez des questions !

Qu'est-ce qu'une précommande d'album K-pop ?

Une précommande vous permet de réserver un album avant sa sortie officielle. Cela garantit que vous recevrez l'album dès qu'il sera disponible, souvent avec des avantages exclusifs tels que des cadeaux ou des éditions limitées.

Quels sont les délais de livraison des précommandes ?

Les détails liés aux expéditions sont disponible en description de chaque produit.Les précommandes sont des produits exclusifs mis en vente avant leur sortie officielle. Une fois la sortie officielle confirmée par le fournisseur, nous recevons les stocks dans nos locaux, puis préparons et expédions les commandes dans les plus brefs délais.⏳ Délai estimé :En moyenne, la livraison des précommandes prend 2 à 4 semaines après la sortie officielle du produit.Si le produit est retardé par le fournisseur ou la maison de disques, nous vous tiendrons informés par email.📦 Expédition et suivi :Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre son acheminement.

Puis-je annuler ou modifier ma précommande ?

Les annulations ou modifications de précommandes sont possibles tant que l'album n'a pas encore été expédié. Veuillez nous contacter dès que possible pour toute demande de modification. Notez que certaines éditions limitées ou exclusives peuvent ne pas être éligibles à l'annulation.

Que se passe-t-il si la sortie de l'album est retardée ?

Si la sortie officielle de l'album est reportée par l'éditeur ou l'artiste, nous vous en informerons immédiatement. Votre précommande restera valide, et nous ajusterons les dates d'expédition en conséquence.

Les précommandes incluent-elles des avantages exclusifs ?

Oui, de nombreux albums K-pop en précommande sont accompagnés de bonus exclusifs tels que des photocards, des posters ou d'autres goodies. Les détails spécifiques sont généralement indiqués sur la page du produit.

Puis-je combiner une précommande avec d'autres articles dans une seule commande ?

Oui, il est possible de combiner des précommandes avec d'autres articles. Cependant, veuillez noter que l'ensemble de votre commande sera expédié lorsque tous les articles seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir certains articles plus tôt, il est recommandé de passer des commandes séparées.

Expédition offerte en point relais en France métropolitaine pour toute commande de plus de 150 €.

FAQ Munwa – Réponses à Vos Questions sur Nos Produits & Drops K-pop

Article ajouté au panier

FAQ Munwa – Réponses à Vos Questions sur Nos Produits & Drops K-pop

Pays/région