Nous souhaitons t’informer d’un retard de livraison concernant les Stanpacks Girlgroup & Boygroup, dû à des conditions météorologiques exceptionnelles ayant récemment impacté les réseaux de transport et de logistique.
Ces perturbations, indépendantes de notre volonté, entraînent un allongement temporaire des délais d’expédition pour certaines commandes.
Des conditions météorologiques impactant la logistique
Les fortes intempéries observées ces derniers jours affectent plusieurs étapes de la chaîne logistique :
- ralentissement du transport des marchandises,
- reports de livraisons par nos partenaires,
- priorisation de la sécurité des personnes et des colis.
Dans ce contexte, nous avons fait le choix de privilégier des expéditions sécurisées plutôt que de risquer des livraisons incomplètes ou endommagées.
Quel impact sur les délais de livraison des Stanpacks ?
Les délais de livraison des Stanpacks peuvent actuellement être prolongés de quelques jours par rapport aux estimations initiales.
Toutes les commandes sont bien enregistrées et seront expédiées dès que les conditions le permettront.
Toutes les commandes seront expédiées au plus tard d’ici début février.
Nous mettons tout en œuvre pour limiter ce retard et assurer une reprise progressive des expéditions dans les meilleurs délais.
Ce que nous mettons en place pour réduire le retard
Nos équipes travaillent activement avec nos partenaires logistiques afin de :
- réorganiser les flux d’expédition,
- prioriser les commandes en attente,
- informer nos clients de manière transparente.
Chaque Stanpack est préparé avec le même niveau d’exigence et de qualité, malgré ce contexte exceptionnel.
Merci pour ta patience et ta compréhension
Nous savons qu’un retard de livraison peut être frustrant et nous tenions à t’expliquer la situation en toute transparence.
Ta compréhension et ta confiance sont essentielles pour nous, et nous t’en remercions sincèrement.